20. März 2020
Unternehmenskommunikation in der Coronakrise
Wie Sie mit guter Unternehmenskommunikation in der Coronakrise dazu beizutragen, dass Ihr Unternehmen und die Menschen in seinem Umfeld die Herausforderung bewältigen.
29. Februar 2020
Gendern in der Unternehmenskommunikation
Ich benutze das Gendersternchen. Aber rate ich auch meinen Kund*innen zum Gendern in der Unternehmenskommunikation? Antwort: Das kommt darauf an.
30. August 2019
Emojis in Business-Texten: 👎 oder 👍?
Dürfen wir Emojis in Business-Texten verwenden? Sollten wir vielleicht sogar Emojis in seriöse Texte einbauen? Mindestens in geschäftliche Emails, vielleicht sogar in Präsentationen?
28. Mai 2019
Meine 10 Lieblings-Tricks für gut lesbare Texte
Mit meinen zehn Lieblings-Tricks für gut lesbare Texte redigieren Sie schneller und wirkungsvoller. Probieren Sie's aus und machen Sie Texte ganz einfach verständlicher und leserfreundlicher!
30. November 2018
Mit Chatbot-Skripts konkrete Ziele erreichen
Chatbot-Skripts schreiben Sie nicht zum Spaß, sondern weil Sie bestimmte Ziele erreichen wollen. Dieser Post erklärt, wie Sie ein Chatbot-Skript auf Ihre Ziele hin schreiben. 5 Dinge gilt es zu beachten. Vorab: Sie müssen natürlich wissen, welche Ziele Ihr Chatbot überhaupt erreichen soll. Hier finden Sie ein kleine Liste, nur zur Inspiration. Schreiben Sie Ihre eigene Liste – und dann nutzen Sie die folgenden Tipps, damit Sie mit Ihrem Chatbot-Skript auch genau diese Ziele erreichen: 1. Zielgruppen den Chatbot-Zielen zuordnen Bevor Sie ein Chatbot-Skript schreiben, müssen Sie sich über die Zielgruppen klar werden, für die Sie Ihren Chatbot konzipieren wollen. […]
31. Oktober 2018
Texten für Chatbots
Texten für Chatbots ist eine der spannendsten Aufgaben für Texter! Hier finden Sie einen Fahrplan zur Entwicklung eines Chatbots-Skripts – mit den wichtigsten Tipps für Chatbot-Texter. Als ich das erste Mal von Chatbots gehört habe, auch schon wieder einige Jahre her, dachte ich noch: „Wie langweilig! Ein paar simple Dialoge schreiben – das ist mir zu einfach.“ Inzwischen habe ich gemerkt: Für Chatbots zu texten ist eine der interessantesten Aufgaben für Texter überhaupt. Textnachrichten via Messenger sind eine sehr normale, entspannte Form der Kommunikation. Und auf normale, entspannte Weise (noch dazu kostengünstig) mit ihren Kunden zu kommunizieren – das ist […]
30. August 2018
Systematische Keyword-Recherche – Anleitung + kostenlose Tools
Systematische Keyword-Recherche ist eine der wichtigsten Grundlagen für SEO. Diese Anleitung erklärt, wie Sie die richtigen Keywords suchen und finden. Und welche kostenlosen Tools dabei von Nutzen sind. Ohne systematische Keyword-Recherche kein SEO. Denn Sie wollen ja nicht nur irgendwie von Google gefunden werden, sondern für die richtigen Suchbegriffe – die Wörter, die ihre Kunden (Leserinnen, Nutzer) tatsächlich in die Suchmaske tippen. Bevor wir zu der Anleitung kommen, wie systematische Keyword-Recherche funktioniert, lassen Sie uns eine grundlegende Frage klären: Was sind Keywords? Keywords sind die Suchbegriffe, die Nutzer in Suchmaschinen (im deutschsprachigen Raum vor allem Google) eingeben, wenn sie gezielt […]
30. Juli 2018
Gratis Content-Promotion: 9 wirkungsvolle Methoden
Gratis Content-Promotion? Ist einfach, wenn man weiß, wie’s geht. Dieser Artikel stellt 9 wirkungsvolle Methoden für gratis Content-Promotion vor. Außerdem enthält er ein paar tröstende Worte 😉 Die tröstenden Worte zuerst: Sie brauchen kein allzu schlechtes Gewissen zu haben, falls Sie es nicht schaffen, die Liste zeitnah abzuarbeiten. Ich kriege es wahrscheinlich auch nicht hin. Selbst zu machen, was man anderen predigt, ist nicht leicht. Und so ist, während ich diesen Artikel schreibe, bereits klar: Ich werde in den nächsten Tagen und Wochen wohl eher nicht tun, was ich hier empfehle – meinen Content über diverse kostenlose Kanäle verbreiten. Dafür habe […]
28. Juni 2018
Der Unterschied zwischen Content Marketing und PR
PR erzeugt (positive) Aufmerksamkeit, Content Marketing höhere Verkaufszahlen. Doch was bedeutet der Unterschied zwischen Content Marketing und PR für die Praxis? Auf den ersten Blick ist der Unterschied zwischen Content Marketing und PR (= Public Relations = Öffentlichkeitsarbeit) nicht so offensichtlich. Stattdessen springen die Gemeinsamkeiten ins Auge. Doch die Unterschiede sind wichtig. Denn sie haben Auswirkungen auf die Praxis. Bei PR genau wie bei Content Marketing geht es um: die Kommunikation von Unternehmen oder Organisationen den Dialog mit potentiellen und bestehenden Kunden den Aufbau von Beziehungen und Vertrauen Weil es so viele Gemeinsamkeiten gibt, ist es kein Wunder, dass zahlreiche PR-Leute […]
28. Februar 2018
Markenbildung in drei Schritten
Dieser Artikel führt durch den dreistufigen Prozess der Markenbildung: 1. Corporate Identity definieren, 2. Corporate Design erstellen, 3. Kommunikationsstrategie festlegen. Die Lektüre lohnt sich besonders dann für Sie, wenn Sie erstmals eine Marke aufbauen oder erneuern wollen. Oder wenn das letzte Mal schon länger her ist. Wie lange dauert Markenbildung? Ein kleineres Markenbildung-Projekt mit professioneller Unterstützung ist in sechs bis acht Wochen zu schaffen. Voraussetzung für diesen Zeitrahmen ist dass die Führungskräfte im Unternehmen sich auf die dazugehörigen kreativen Arbeitsschritte einlassen und dass Sie und Ihr Führungsteam zeitnah Feedback für Entwürfe geben. Lohnt sich der Aufwand? Ja, Markenbildung systematisch anzugehen, […]
